上萬果粉借官微投訴，蘋果售後服務遭質疑

上萬果售後服責任編輯：李偉山。

除此之外，粉官政府還應重視對公眾進行危機應對培訓，粉官在危機管理實踐中，危機的應對不能僅僅憑借政府力量，還需要公眾的參與和支持，所以政府可通過大眾媒介宣傳危機預防知識。政府可通過宣傳手冊普及脫險知識，微投訴讓大眾在危機中具備基本的自救能力，微投訴這也能夠有效減少危機損失，而且通過危機培訓還加強了政府與公眾的溝通，使得政府在公眾中樹立良好形象。

首先，蘋果我國應在憲法中對政府應對危機的機製和有關緊急狀態的法律責任等作出明確規定，這是危機應對法製體係構建的基礎。其次，務遭質我國要製定一部關於危機管理的《緊急狀態管理法》，在內容上明確緊急狀態的確認、政府的措施、危機相關主體的責任等。最後，上萬果售後服政府還應出台各類有關危機管理的法律法規，上萬果售後服如政府信息公開法、行政強製法等，這些將為政府的危機管理提供法律支撐，讓政府的危機管理向法製化方向發展，也有助於塑造政府依法行政的形象。粉官完善政府形象公關宣傳策略。現代傳播媒介日益多樣化，微投訴人們獲取信息的渠道也更加豐富，政府通過現代傳播媒介來與公眾進行互動和溝通，能夠在潛移默化中塑造政府良好形象。

在危機管理中，蘋果政府也可利用媒介宣傳來掌握主動權和話語權，蘋果通過開展公關工作，傳播政府在危機應對中的態度、措施等，這些都有利於政府塑造自身形象。要將危機看作塑造政府形象的契機，務遭質政府首先得建立暢通的信息溝通渠道，務遭質所以，在危機管理中，政府要及時發布信息，保障公眾知情權，這樣還能避免謠言的產生，能夠起到穩定人心的作用。如果養老產業也能跨界，上萬果售後服會碰撞出怎樣的火花呢？老吾老以及人之老。

除了與兒童托管跨界融合，粉官養老產業還可以和更多領域跨界。隨著大學生的入住，微投訴驅趕了老人們的孤獨，而年輕人不僅省下了昂貴的租金，還通過和老人的相處，獲得了生活經驗和智慧。不過，蘋果究其根本，養老服務業要緊緊圍繞老年群體多層次、多樣化的需求，精準定位，精耕細作，真正讓老年人獲益，才能托起養老這個朝陽產業。務遭質養老和兒童托管都不是輕鬆的話題。

到2050年，這一數據將超過4億，占比升至28%。這次《意見》裏要求，樹立健康養老理念，注重管理創新、產品創新和品牌創新，積極運用新技術，培育發展新業態。

目前，我國養老產業與信息技術、休閑旅遊、金融、房地產等領域的跨界融合趨勢也愈發明顯。然而，有關數據顯示，目前我國各類養老機構大概有4萬多所，千名老人平均擁有床位24張，專業的護理人員嚴重短缺。在美國西雅圖有一家養老院名叫“代際學習中心”，這裏既是一家養老院也是一家幼兒園，老人可以和小孩一起學習、唱歌、畫畫。日本不少小學、幼兒園都與附近養老院建立了固定互訪製度

與會嘉賓表示，這是中國智庫領域研究難得的一本重頭著作，對中國新型智庫的建設與發展有許多新的參考和啟示。同時，新媒體（網站以及社交媒體）的介入也讓《全球智庫報告》更快速有效地與廣泛受眾群體進行交流並擴散當年智庫排行榜的評價標準。2016年全球智庫指數（GGTTI）提名和排名標準包括智庫領導層的才能和責任感。該報告項目十年來建立了一套客觀公正的研究體係，通過每年對全球智庫進行綜合排名，實現研究全球各國智庫在政府與社會中的作用，描繪出全球智庫發展的主線圖，倡導智庫為搭起社會與政府間的橋梁付出努力。

他說：“自2006年起，我們致力於發現當今智庫所需要麵對的全球趨勢以及政策環境。中國依然是世界第二智庫大國，擁有智庫數量達到435家。

在今年的《全球智庫報告2016》的“全球最佳社會智庫排名”120強榜單中，有7家中國智庫上榜。同時，當今國際形勢紛繁複雜，各國政府在國家治理、國際交往中都麵臨著前所未有的挑戰，各國政府都愈發重視聽取智庫的觀點和政策建議，以不斷提升決策的科學化、民主化的水平。

其全球智庫排名也因評選過程的廣泛參與度和過程設計嚴謹、公正成為當今國際上最具影響力的智庫排名體係，因此《全球智庫報告》也被譽為“智庫中的智庫”。招募和留住精英學者、研究員的能力。為了進一步完善並驗證該智庫排名，《全球智庫報告》多次籌劃專家座談會，邀請上百位在不同領域及學科工作的成員共同進行深入討論。《全球智庫報告2016》是由詹姆斯•麥甘（JamesG.McGann）博士領銜的美國賓夕法尼亞大學“智庫研究項目（TTCSP）”連續第十年為全球智庫進行綜合評價的權威報告。全球智庫發展概況：中國智庫數量位居世界第二根據賓夕法尼亞大學智庫研究項目（TTCSP）研究編寫的《全球智庫報告2016》，2016年全球共有智庫6846家，其中北美洲智庫數量最多，擁有1931家。2016全球智庫排名的方法介紹今年的《全球智庫報告2016》全球智庫報告向全世界6846家智庫發送了智庫提名的邀請，評分標準參考超過4750名新聞記者、政策製定者、公共或私人捐助人、以及各類區域專家的意見和建議，最終評選出全球智庫綜合排名的175強。

其中美國的布魯金斯學會蟬聯榜單首位。在最佳社會智庫、最值得關注的智庫、以及多個研究領域如教育政策、環境政策、國防和國家安全智庫排行榜單中，中國智庫均列名次。

賓夕法尼亞大學智庫研究項目主任詹姆斯•麥甘教授通過遠程視頻對報告研究背景和發布做了介紹。2016全球智庫排名榜單解讀1.中國智庫全球排名呈現新亮點根據區域分布、研究領域、特殊成就三類標準，賓夕法尼亞大學智庫研究項目（TTCSP）研究編寫的《全球智庫報告2016》共列出52個分項表單。

布魯金斯學會還被報告選為2016年度全球最佳智庫。北京發布會是該報告全球係列發布活動之一，也是中國乃至全球範圍內的首發。

在全球智庫175強榜單中，有9家中國智庫上榜。亞洲大國智庫（中國、印度、日本、韓國）智庫排名60強中，18家中國智庫上榜。此外，新興智庫中不乏優秀者湧現，受到國際關注。而在“全球最值得關注智庫排名”100強榜單中，有5家中國智庫上榜，相比去年均有所增加。

在2016年度智庫排行的提名過程中，我們邀請了超過51，000個組織和個人加入到評審過程中。其中中國與全球化智庫在三個分榜單中排名中國社會智庫第一，在全球最佳質量保證和完整策略及程序的智庫、全球最佳互聯網應用智庫兩項榜單中，CCG作為唯一入選的中國智庫名列其中。

這5萬多人包括媒體記者、政策製定者、公共及私人捐款方、智庫以及專家。2016全球智庫綜合排名榜單175強中，有9家中國智庫入選，分別是：中國現代國際關係研究院（第33名）、中國社會科學院（第36名）、中國國際問題研究院（第39名）、國務院發展研究中心（第52名）、上海國際問題研究院（第73名）、北京大學國際戰略研究院（第79名）、天則經濟研究所（第104名）、中國與全球化智庫（第111名）、人民大學重陽金融研究院（第149名）。

在中國政府重視智庫建設的背景下，中國智庫迎來了發展的春天。2017年1月25日，美國賓夕法尼亞大學智庫研究項目（TTCSP）研究編寫的全球最具影響力的智庫報告《全球智庫報告2016》中國北京發布會在賓夕法尼亞大學沃頓中國中心舉辦。

英國和印度智庫數量位列中國之後，分別擁有288家和280家。今年報告認為“在這十年中，全球智庫共同體正在逐步確立，為應對國際新環境群策群力。值得一提的是，中國社會智庫在過去一年中發展迅猛，在該報告中表現亮眼。”隨著信息時代和知識經濟時代的來臨，全球化進程不斷加速，當今世界的國際競爭已經不僅僅體現於經濟、科技等“硬實力”的競爭，以思想、觀念、文化和智庫等為核心的“軟實力”競爭已越來越受到重視，而作為創新思想的源泉，智庫正成為各國“軟實力”競爭的新焦點。

本書由中國與全球化智庫（CCG）主任王輝耀博士和秘書長苗綠博士研究撰寫，作為中國最大社會智庫的創辦者與實踐者，王輝耀博士、苗綠博士在考察、研究幾十家國際頂尖智庫的運作與管理基礎上，結合創辦中國與全球化智庫（CCG）的運營管理經驗，勾勒出當代智庫建設路線圖，對如何建設與運營智庫進行了實踐總結與理論升華。據悉，該報告將分別於美國華盛頓戰略、紐約等全球60多個國家、86個城市同時發布，是國際上一年一度最權威和最有影響力的全球智庫報告。

在智庫排名評價流程中，《全球智庫報告》向這些同行及專家發放調查問卷，由他們推薦入選，並針對在公共政策研究領域擁有卓越貢獻的智庫開展平評估排名工作。英國查塔姆社和法國國際關係研究所分列第二、第三位。

這已經是布魯金斯學會連續5年排行第一。其中，中國智庫上榜的表單數量達到41個，與2015年相比增加了13個，反映出中國智庫發展呈現的良性態勢。

很赞哦!（989）